স্বাগতম FabricaBD.com ওয়েবসাইটে। এটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি আমাদের পণ্যসমূহ দেখতে ও অর্ডার করতে পারেন। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট অথবা Facebook পেইজ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।
আমাদের ওয়েবসাইট অথবা Facebook পেইজ থেকে আপনি পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং মূল্য দেখতে পারবেন এবং ওয়েবসাইট, ইনবক্স বা কমেন্টের মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারবেন। অর্ডার কনফার্ম হলে আমরা তা প্রস্তুত করে নির্ধারিত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠিয়ে দিই।
অর্ডার কনফার্ম করার পর ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য কুরিয়ারে পাঠানো হয়। ডেলিভারি চার্জ ভিন্ন ভিন্ন এলাকা অনুযায়ী প্রযোজ্য হয় এবং তা ক্রেতার দ্বারা বহনযোগ্য। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা ফ্রি ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি আমাদের ভিডিওর বর্ণনার সঙ্গে মিল না থাকে বা পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে, তাহলে আপনি পণ্য পরিবর্তনের আবেদন করতে পারবেন। এজন্য পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Facebook ইনবক্সে জানাতে হবে। তবে কাস্টমাইজড বা ব্যবহৃত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সাপোর্ট করি। কিছু বিশেষ পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে, যা অর্ডার কনফার্মেশনের সময় জানানো হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল ছবি, ডিজাইন এবং কনটেন্ট FabricaBD-এর নিজস্ব সম্পত্তি অথবা অনুমতিপ্রাপ্ত। অনুমতি ছাড়া এগুলোর কোনো ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
ক্রেতা যদি ভুল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা অন্য বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং ভবিষ্যতে সেবা প্রদান সীমিত করার অধিকার রাখি।
আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া অর্ডার গ্রহণ বন্ধ করতে বা ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি, যদি সেটি আমাদের নীতিমালার পরিপন্থী হয়।
অর্ডার ও ডেলিভারি প্রসেসে কোনো ধরনের বিলম্ব বা বাহ্যিক সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই, তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নির্ভরযোগ্য সার্ভিস দিতে।
আমাদের সেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভোক্তাদের জন্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা Facebook পেইজ ইউরোপীয় ইউনিয়নভুক্ত দেশগুলোর (GDPR আওতাধীন) ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত নয়।
আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়া এই শর্তাবলি পরিবর্তনের অধিকার রাখি। ওয়েবসাইট বা Facebook পেইজ ব্যবহারে আপনি এসব পরিবর্তনে সম্মত হচ্ছেন।
যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য আমাদের Facebook ইনবক্সে যোগাযোগ করুন: Fabrica BD Facebook Page